Opportunités pour les enquêteurs de l'intelligence des médias sociaux
Social Media Intelligence (Socmint), une sous-discipline de l'intelligence open source, traite spécifiquement des plateformes de médias sociaux, bien que le flux de travail soit similaire.À un niveau de base, il fait référence à la recherche de profils, à l'examen des commentaires et des connexions et, généralement, transformant les données ouvertes des plateformes en ligne en intelligence exploitable.Les applications et les sites Web tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter ne sont que la pointe de l'iceberg, car plus nous sommes connectés, plus les enquêtes sur les réseaux sociaux sont pertinentes.
L'intelligence des médias sociaux est un domaine spécialisé, mais il est large.Alors que tout le monde est impliqué dans une forme d'intelligence des médias sociaux à un moment ou à un autre, comme rechercher de nouvelles connaissances pour voir si vous avez des amis en commun, le faire professionnellement est une autre affaire.Des entités telles que les agences gouvernementales, les agences d'application de la loi et les sociétés de renseignement privé utilisent toutes des enquêtes sur les réseaux sociaux pour surveiller les suspects et éclairer les décisions stratégiques.
Les opportunités offrent l'intelligence des médias sociaux
Les médias sociaux ont infiltré tous les aspects de nos vies - à tel point que des industries entières se sont déplacées vers la plate-forme.Pour les artistes, c'est devenu un moyen de présenter leur art et leurs influenceurs.Ce que beaucoup de gens ont commencé en réponse à FOMO (peur de manquer) est maintenant quelque chose qu'ils vérifient le matin.Avec un environnement aussi confortable intégré à la vie de chacun, il n'est pas surprenant que certaines de ces personnes agissent réellement avec malveillance.
Cela signifie que parfois, l'activité criminelle peut être cachée à la vue.Le principal avantage de l'intelligence des médias sociaux est qu'il permet aux enquêteurs de surveiller de près le pouls public.Après tout, de nombreuses informations précieuses peuvent être glanées à partir du contenu ouvert standard.Par exemple, une photo commune peut parfois révéler facilement des informations sensibles.En utilisant cet aspect de l'activité des médias sociaux, les analystes de l'intelligence des médias sociaux peuvent découvrir des modèles et des relations, qui à leur tour peuvent être représentés graphiquement pour fournir une image plus claire des investigations en cours.
Les enquêtes sur les réseaux sociaux offrent une variété de possibilités pour les enquêteurs en raison de la fluidité rapide des plateformes.
1. Informations sur le crowdsource
Les citoyens peuvent agir en tant que journalistes civils pour assurer un meilleur flux d'informations, ce qui est essentiel en période d'urgence et de troubles publics.
2. Recherche et compréhension
Grâce à l'analyse des sentiments du public et aux rapports d'engagement, les chercheurs du marché peuvent garder une trace de la hausse des tendances et les agents du renseignement peuvent évaluer la propension de l'opinion publique sur des sujets spécifiques.
3. Conscience de la situation
Parfois, les canaux sociaux peuvent fournir un accès plus rapide aux développements que les sources d'information traditionnelles.Ainsi, l'utilisation de l'intelligence des médias sociaux peut fournir aux enquêteurs une image presque instantanée d'un événement donné.
4. Aperçu des groupes
La nature en temps réel des médias sociaux permet aux chercheurs de rester en avance sur la courbe et de mieux comprendre l'intention criminelle par le biais de la surveillance des sentiments du public.
5. Identification des activités criminelles
Les processus d'intelligence sur les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour signaler une variété d'activités illégales, tandis que les cas peuvent être développés efficacement par référencement et analyse des liens.