مقدمة عن ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن تعريف ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي (SMI أو SOCMINT) كتقنيات وتقنيات وأدوات تسمح بجمع المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي.

يمكن استخدام استخبارات وسائل التواصل الاجتماعي من قبل الجهات الفاعلة الحكومية أو غير الحكومية (مثل وكالات الاستخبارات الخاصة أو شركات التسويق) لاكتساب المعرفة عن أفراد أو مجموعات أو أحداث محددة أو أي عدد من الأهداف الأخرى.

الاختلافات بين Socmint و Osint

في حين أن Socmint تعتبر غالبًا ما تندرج في فئة Osint ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي تستحق الإشارة إليها.

Socmint ليس واضحًا مثل Osint لأن الأشخاص (وخاصة المستخدمين ودعاة الخصوصية) يعتقدون أن هناك توقعات معينة للخصوصية عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي.على الرغم من أن مساحين OSINT قد لا يتفقون على هذا التوقع ، إلا أن هناك جانبًا آخر من جوانب Socmint يستحق النظر فيه.

تركز تحقيقات OSINT فقط على المعلومات المتاحة للجمهور ، ولكن يمكن لـ Socmint أيضًا استخدام المعلومات الموجودة على منصات التواصل الاجتماعي التي تستهدف فقط لجمهور معين.على سبيل المثال ، قد تكون الخطوط غير واضحة إذا كان على المحققين الانضمام إلى مجموعات خاصة أو إنشاء حسابات مزيفة للوصول إلى المعلومات التي يقدمها الأشخاص ذوي الاهتمام.هذه الظروف تجعل من الصعب على أولئك الذين يجريون هذه التحقيقات التنقل في Socmint ، ويجب بذل كل جهد ممكن للامتثال للقوانين واللوائح والسياسات التي تحكم تحصيل الاستخبارات والتحقيقات.

في هذه التحقيقات ، يجوز للمحققين الحكوميين الحصول على إذن أو إذن من خلال نظام المحكمة للحصول على معلومات مباشرة من منصات التواصل الاجتماعي ، ولكن في كثير من الأحيان ، تم استخدام بعض تقنيات Socmint لجمع المستندات المستخدمة لدعم إطلاق تلك المستندات.

هناك العديد من الفروق الدقيقة في مجال Socmint ، بما في ذلك أنواع المعلومات التي يمكن جمعها وأنواع المنصات التي يمكن استخدامها للحصول عليها.

من المهم أن نفهم أن Socmint تشمل جميع منصات التواصل الاجتماعي ، وليس فقط مواقع الشبكات الاجتماعية.تشكل مواقع الشبكات الاجتماعية ، مثل Facebook و LinkedIn فقط جزءًا من المنصات التي يمكن استخدامها لجمع البيانات.يمكن العثور على المعلومات في مواقع مشاركة الوسائط مثل Instagram ، ومنتديات مثل Reddit ، ومواقع مشاركة الصور مثل Pinterest ، ومواقع مشاركة الفيديو مثل YouTube ، ومنصات التدوينات الصغيرة مثل Twitter ، ومنصات الألعاب الاجتماعية مثل Xbox Live ، والمدونات التي تم إنشاؤها باستخدام منصات.مثل WordPress.

أنواع المعلومات التي تم جمعها من منصات التواصل الاجتماعي

يمكننا تقسيم هذه المعلومات إلى ثلاث فئات رئيسية.

1. الملامح الشخصية

معلومات ثابتة حول مستخدم معين يمكن ملاحظته من قبل أولئك الذين يزورون الملف الشخصي.على سبيل المثال ، على LinkedIn ، قد يشمل ذلك المسمى الوظيفي للمستخدم ، وأرباب العمل الحالية والسابقين ، والمهارات ، ومعلومات الاتصال.

2. التفاعلات

يمكن للمستخدمين على منصات الوسائط الاجتماعية التفاعل مع النظام الأساسي أو المستخدمين الآخرين بعدة طرق.يمكن أن تأخذ هذه التفاعلات شكل النشر/التعليق ، والرد على محتوى الآخرين ، ونشر الصور أو مقاطع الفيديو ، وتروق للمحتوى الحالي أو الرد عليه.

3. بيانات التعريف

لا تقتصر المعلومات الموجودة على منصات الوسائط الاجتماعية على النصوص والصور.يمكن أن يتضمن أيضًا معلومات سياقية حول المحتوى المذكور.يمكن أن تتضمن البيانات الوصفية موقع العلامات في منشور ، والوقت الذي تم فيه نشر المنشور ، وحتى نوع الجهاز المستخدم لالتقاط الصورة.