¿Qué es un bot de redes sociales y qué impacto tiene?
1. ¿Qué son exactamente los bots de las redes sociales?
La Oficina de Análisis de Ciber e Infraestructura (OCIA) define los bots de las redes sociales como programas que varían en tamaño según la función, la capacidad y el diseño;y se puede usar en las plataformas de redes sociales para imitar el comportamiento humano y realizar una variedad de tareas útiles y maliciosas simultáneamente.Estos programas utilizan inteligencia artificial, análisis de big data y otros programas o bases de datos para imitar a los usuarios legítimos en la publicación de contenido.
Los bots sociales esencialmente automatizan las interacciones en las redes sociales para imitar la actividad humana, pero funcionan a una escala que sería imposible para los usuarios humanos.
Los bots pueden ser automatizados o semiautomicados.Los bots automatizados funcionan de forma independiente en función de los parámetros del conjunto humano, mientras que los bots semiautomatados combinan estos parámetros con cierta gestión humana.Esto permite a los usuarios crear cuentas y personalidades falsas de redes sociales.
Pero no todos los bots de redes sociales son maliciosos.Por ejemplo, los chatbots de servicio al cliente se utilizan para responder consultas y realizar ventas.También pueden entregar noticias y eventos de última hora al público, e incluso apoyar el contraterrorismo.
2. Algunas aplicaciones maliciosas incluyen:
Reclutamiento terrorista, propagando contenido para radicalizar a los espectadores vulnerables;
Acoso en línea y difusión del discurso de odio;
Desinformación e influencia maliciosa, difundiendo teorías de conspiración y noticias falsas;
Manipulación del mercado mediante la difusión de información falsa sobre una empresa o industria.
3. ¿Cómo afectan los bots de las redes sociales maliciosas a la seguridad nacional?
Procesos políticos: los bots de redes sociales pueden influir en la opinión pública, desarrollar la desconfianza entre las personas y sus gobiernos, interrumpir los procesos sociales y exacerbar las tensiones geopolíticas.
Seguridad financiera: el contenido engañoso puede causar daños económicos, lo que le cuesta a la economía global aproximadamente $ 78B por año.Esto incluye los costos de la gestión de la reputación, las represiones en el mercado de valores y la combinación de desinformación.
Salud pública y seguridad: los bots de redes sociales pueden participar en movimientos sociales, cambiar la opinión pública en torno a temas globales como el cambio climático, influir en las tasas de vacunación y reclutar terroristas.El parlamento europeo considera la desinformación como un problema de derechos humanos que viola la privacidad, los derechos democráticos y la libertad de pensamiento.
Ocia señala que el uso de bots de redes sociales, y con ellos, el comportamiento de bot malicioso, está en aumento en línea en los bots de los EE. UU. En redes sociales como Twitter puede representar el 5-15% de los usuarios, pero los números exactos son difíciles de estimar.Según el New York Times, hay algún debate sobre lo importantes que son realmente los bots de las redes sociales.
Más allá de las tasas de uso precisas, el ecosistema de información en línea se está convirtiendo en una prioridad para los adversarios y los estados nacionales.Los bots de las redes sociales son fundamentales para este paisaje, y es probable que su impacto en la seguridad nacional se expandirá y evolucionará en los próximos años.