Introducción de la inteligencia de las redes sociales
La inteligencia de las redes sociales (SMI o SOCMINT) se puede definir como técnicas, tecnologías y herramientas que permiten la recopilación y el análisis de la información de las plataformas de redes sociales.
La inteligencia de las redes sociales puede ser utilizada por actores gubernamentales o no estatales (por ejemplo, agencias privadas de inteligencia o compañías de marketing) para obtener conocimiento sobre individuos, grupos, eventos específicos o cualquier otro objetivo.
Diferencias entre SocMint y Osint
Si bien se considera que SocMint cae en la categoría de OSINT, hay algunas diferencias clave que vale la pena señalar.
SocMint no es tan sencillo como OSINT porque las personas (especialmente los usuarios y los defensores de la privacidad) creen que hay ciertas expectativas de privacidad al usar plataformas de redes sociales.Si bien los topógrafos de OSINT pueden no estar de acuerdo con esta expectativa, hay otro aspecto de SocMint que vale la pena considerar.
Las investigaciones de OSINT se centran solo en la información disponible públicamente, pero SOCMINT también puede usar la información que se encuentra en plataformas de redes sociales que está dirigida solo a una audiencia específica.Por ejemplo, las líneas pueden estar borrosas si los investigadores deben unirse a grupos privados o crear cuentas falsas para acceder a la información proporcionada por las personas de interés.Estas circunstancias dificultan que aquellos que realicen estas investigaciones navegaran por la socmint, y se debe hacer todo lo posible para cumplir con las leyes, regulaciones y políticas que rigen la recopilación e investigaciones de inteligencia.
En estas investigaciones, los investigadores gubernamentales pueden obtener autorización o permiso a través del sistema judicial para obtener información directamente de las plataformas de redes sociales, pero a menudo, se han utilizado algunas técnicas de socmint para recopilar documentos utilizados para respaldar la liberación de esos documentos.
Hay muchos matices en el campo de la socmint, incluidos los tipos de información que se puede recopilar y los tipos de plataformas que se pueden usar para obtenerla.
Es importante comprender que SocMint incluye todas las plataformas de redes sociales, no solo los sitios de redes sociales.Los sitios de redes sociales, como Facebook y LinkedIn, solo forman parte de las plataformas que pueden usarse para recopilar datos.La información se puede encontrar en sitios de intercambio de medios como Instagram, foros como Reddit, sitios de intercambio de imágenes como Pinterest, sitios para compartir videos como YouTube, plataformas de microblogging como Twitter, plataformas de juegos sociales como Xbox Live y blogs creados utilizando plataformascomo WordPress.
Tipos de información recopilada de plataformas de redes sociales
Podemos dividir esta información en tres categorías principales.
1. Perfiles personales
Información estática sobre un usuario específico que puede ser observado por quienes visitan el perfil.Por ejemplo, en LinkedIn, esto podría incluir el título de trabajo de un usuario, empleadores actuales y anteriores, habilidades e información de contacto.
2. Interacciones
Los usuarios en las plataformas de redes sociales pueden interactuar con la plataforma u otros usuarios de varias maneras.Estas interacciones pueden tomar la forma de publicar/comentar, responder al contenido de los demás, publicar imágenes o videos, y gustar o reaccionar al contenido existente.
3. Metadatos
La información que se encuentra en las plataformas de redes sociales no se limita a texto e imágenes.También puede incluir información contextual sobre dicho contenido.Los metadatos pueden incluir la ubicación de las etiquetas en una publicación, el momento en que se publicó la publicación e incluso el tipo de dispositivo utilizado para tomar la imagen.