A análise da inteligência sempre envolve processos cognitivos e sociais
Essencialmente, a análise é uma atividade cognitiva.
Embora os analistas de inteligência geralmente utilizem assistência tecnológica e contribuição de outros, em última análise, é o cérebro humano que organiza e interpreta dados para produzir uma avaliação ou previsão.A comunidade de inteligência e a academia fizeram um trabalho considerável para identificar os vieses cognitivos que podem prejudicar a validade das conclusões analíticas e as heurísticas que podem ajudar os analistas a fazer seus trabalhos de maneira eficiente e bem.
O trabalho analítico é um processo social.
Obviamente, a conduta da análise de inteligência sempre envolve relacionamentos com aqueles que atribuem tarefas de análise e recebem produtos de análise.Comentaristas e formuladores de políticas apontam que, quando esses relacionamentos se tornam politizados, a validade das conclusões da análise pode ser ameaçada.Um fato menos amplamente reconhecido é que o trabalho de análise é altamente social.Analistas que extraem significado de um conjunto de dados isolados são a exceção.Em vez disso, os analistas normalmente se baseiam muito na experiência, experiência e insights de seus colegas ao desenvolver e testar suas conclusões.À medida que o volume e a variedade de dados de inteligência aumentam, o trabalho em equipe parece estar se tornando mais proeminente na produção de relatórios analíticos.
Diferentes perspectivas sobre o trabalho analítico têm implicações importantes para o design e a liderança de unidades analíticas.
A perspectiva cognitiva coloca o centro do analista individual.Os gerentes que consideram essa visão tendem a organizar o trabalho para incentivar e apoiar o desempenho individual superior.Eles podem prestar atenção especial à seleção de analistas talentosos, treinando -os bem e fornecendo -lhes sofisticados suporte técnico e informativo.Obviamente, os analistas ainda trabalham em unidades em que outras pessoas fazem trabalhos semelhantes, e contribuições individuais podem ser agregadas em um produto em toda a unidade.Mas todo mundo trabalha em paralelo, e cada analista é responsável por sua produção individual.Esta unidade é chamada de grupo de sinergia.Enquanto os membros de um grupo cooperativo normalmente se comunicam e consultam extensivamente, essa comunicação se destina principalmente a ajudar membros individuais a descarregarem suas responsabilidades pessoais com competência.
Por outro lado, a perspectiva social se concentra mais na importância da interação da equipe na avaliação efetivamente de dados incertos, lidando com conjuntos de dados porosos e gerenciando relacionamentos com aqueles que fornecem dados e aqueles que recebem relatórios de análise.Os gerentes que mantêm essa visão provavelmente formarão equipes de trabalho interdependentes cujos membros são coletivamente responsáveis por um grande esforço analítico.Como o trabalho é realizado por uma equipe, pode ser maior em escala e potencial do que qualquer tarefa individual normalmente faria.Obviamente, os membros de equipes de trabalho trazem sua própria experiência especial ao trabalho e, com o tempo, desenvolvem funções especializadas da equipe - mas é a equipe inteira que produz o produto analítico e é responsável por ele.