Comment les organisations utilisent des espaces Twitter?

What are Twitter Spaces?

Twitter Spaces est une fonction de conversation audio en temps réel dans l'application Twitter qui permet aux utilisateurs de plus de 600 abonnés de créer des salles de chat audio en tant qu'hôtes, ou de rejoindre en tant que conférenciers ou auditeurs.

Les espaces servent de support alternatif pour que les gens expriment des idées et des connaissances dans les discussions audio en direct, tout comme elles le font sur Twitter.L'élément en direct rend les espaces bruts, non filtrés mais gérables, inclusifs et accessibles à tous.

En bref, Twitter Spaces est un endroit idéal pour avoir des conversations et échanger des idées avec des personnes partageant les mêmes idées.Il peut être un excellent endroit pour les spécialistes du marketing pour fournir des démos de produits, résoudre les problèmes des clients et discuter des feuilles de route de l'entreprise.

Quelques idées d'organisations utilisant des espaces Twitter pour les affaires

Vous serez heureux de rejoindre les espaces Twitter et de soutenir vos initiatives de renforcement et d'éducation communautaires.Mais avant d'entrer dans ce nouvel écosystème, déterminez de quoi vous voulez parler.

Saisissons quelques idées pour relancer vos interactions sur les espaces Twitter pour un meilleur engagement.

1. Discutez des sujets de l'industrie et des nouvelles chaudes

C'est un moyen infaillible de attirer l'attention et d'engager des conversations animées avec les autres dans votre domaine.Partagez vos idées et opinions, puis ouvrez la parole à votre public pour se joindre à nous.

À l'aide de la fonctionnalité multi-haut-parleurs des espaces Twitter, vous pouvez créer un panel d'experts de l'industrie et fournir de la valeur à votre public.

De même, vous pouvez avoir un aperçu des pensées et des comportements de votre public et des clients potentiels sur les sujets de l'industrie et les nouvelles tendances.Cet véritable échange d'idées vous aide à comprendre comment votre public perçoit de nouveaux changements et comment votre produit ou service peut aider à long terme.

2. Obtenez des commentaires sur vos nouvelles fonctionnalités ou produits

Il est difficile de prédire si vos clients bien-aimés aimeront les nouvelles fonctionnalités que vous développez.La meilleure chose que vous puissiez faire ici est - demandez-leur vous-même!

C'est quelque chose que nous faisons tout le temps avec des enquêtes, des démos, des e-mails, etc. Les espaces Twitter sont un autre ajout à vos canaux de rétroaction client.

À l'aide d'espaces Twitter, vous pouvez demander des commentaires de vos abonnés qui utilisent déjà régulièrement votre produit.Les conversations en temps réel permettront un échange d'idées plus rapide que tout autre support.

3. Répondez au public avec des espaces de questions et réponses

Les espaces Twitter ouvrent des domaines pour que les spécialistes du marketing et les gestionnaires communautaires interagissent plus profondément avec leur public.

Les interactions audio d'espace inspirent une connexion plus personnalisée que ce qui ne serait possible dans un tweet de 280 caractères.

La réalisation de séances de questions-réponses est un moyen de mieux utiliser les espaces Twitter.Vous pouvez répondre aux questions des clients sur un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité.Ou, invitez des experts dans votre industrie à rendre les choses plus intéressantes.

Vous pouvez également déployer plusieurs idées de promotion des médias sociaux sur les espaces Twitter, tels que les cadeaux de concours, les croisements de compte et les rattrapage communautaires pour discuter des événements en direct.

Alors, comment les organisations devraient-elles utiliser des espaces Twitter?

1 .Gagner les commentaires du public

Les espaces Twitter peuvent être votre précieux ressource lorsqu'il s'agit d'acquérir des commentaires généralisés sur les produits existants et votre marque globale.

Les espaces Twitter vous permettent d'utiliser l'écoute sociale pour interagir directement avec votre public et obtenir les réponses naturelles de vos séances de rétroaction.

2. Découvrez les nouvelles fonctionnalités ou produits aux abonnés

Les espaces Twitter en tant que fonctionnalité conversationnelle avec son hôte ayant un contrôle complet de l'ajout ou de la suppression des participants peuvent être très pratiques pour les marques qui souhaitent commercialiser leurs nouveaux produits et services.Vous pouvez utiliser des espaces Twitter pour cibler de nouveaux publics en plus de leurs clients habituels pour obtenir des commentaires généralisés et obtenir des informations sur la façon dont les non-clients perçoivent votre marque.

3. Discussions d'hôte sur les sujets tendances de votre industrie

Suivre des sujets tendances dans votre créneau est important si vous souhaitez obtenir le statut de figure d'autorité dans le monde en ligne.Il vous aidera à réseauter avec des influenceurs pertinents, à démontrer votre expertise en tant qu'autorité de niche et à renforcer vos relations avec vos clients ou prospects.

4. Interagissez avec les abonnés en temps réel

Les espaces Twitter sont super efficaces en ce qui concerne les interactions en direct en temps réel, et les marques peuvent s'engager avec leur public plus rapidement grâce à des discussions en temps réel.Votre public peut vous connecter à vos discussions en direct, réagir et potentiellement même s'impliquer dans la conversation.

5. C'est idéal pour obtenir une exposition

Un avantage pour utiliser des espaces Twitter dont vous n'avez pas besoin de partir de zéro pour créer une communauté car les espaces étant une fonctionnalité intrinsèque de Twitter peuvent être utilisés en voie de large utilisation de votre public déjà construit sur Twitter.

Une fois que les espaces deviennent accessibles au public, cela finira par ouvrir la voie à l'interaction du public à grande échelle, permettant à vos abonnés de partager vos discussions avec leurs réseaux, augmentant votre base d'audience.

6. Réactions des emoji

Les conversations sur les espaces Twitter présentent certaines options de réaction emoji pour les auditeurs.

En écoutant, votre public serait plus engagé avec vous en utilisant des interactions emoji.

7. Discuter des tweets dans les espaces

Vous pouvez tweeter directement dans les espaces Twitter, bien que ces tweets ne soient pas affichés sur votre calendrier public.Les tweets dans l'espace Twitter apparaîtront en haut du chat, permettant à tous vos participants de visualiser et d'en discuter dans la salle audio.