¿Qué es la minería de datos de las redes sociales y cómo funciona?
What is social media data mining?
El término "minería de datos de redes sociales" se refiere al proceso de extraer información o datos de las redes sociales.A diferencia de la minería de datos convencional, la minería de datos de redes sociales explora más allá de las bases de datos y sistemas internos de una empresa o empresa de investigación en particular.
En este proceso, los datos de una variedad de plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, LinkedIn, YouTube, etc.) se usan típicamente para descubrir patrones y tendencias, sacar conclusiones y proporcionar información perspicaz y procesable.
¿Cómo funciona la minería de datos sociales?
En general, el proceso de minería de datos sociales implica una combinación de técnicas estadísticas, matemáticas y aprendizaje automático.
El primer paso es recopilar y procesar datos sociales de diferentes fuentes de redes sociales.Estos datos están disponibles públicamente y pueden incluir edad, género, etnia, ubicación geográfica, ocupación, escuelas a las que ha asistido, idiomas que hablas, amigos y conexiones, redes a las que pertenece y más.Además de las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube, los mineros de datos extraen datos de varios blogs, sitios de noticias, foros o cualquier otra página pública donde los usuarios interactúen y dejen comentarios.Toda esta información debe procesarse antes de pasar al siguiente paso.
Después de recopilar y procesar los datos, el siguiente paso es la aplicación de varias técnicas de minería de datos que facilitan identificar patrones comunes en grandes conjuntos de datos y correlaciones entre varios puntos de datos.Algunas de las técnicas de minería de datos de redes sociales más comúnmente utilizadas incluyen clasificación, correlación, patrones de seguimiento, análisis predictivo, extracción de palabras clave, análisis de sentimientos y análisis de mercado/tendencia.
Además, la minería de datos de redes sociales emplea muchas soluciones de software de minería de datos de redes sociales para optimizar el proceso minero.Algunas de las soluciones de software de minería de datos más conocidas incluyen Microsoft SharePoint, Sisense, IBM Cognos, RapidMiner y Dundas BI.Si se requiere un examen más profundo de los datos, el minero de datos también puede decidir usar el aprendizaje automático en este proceso.
Finalmente, todas estas ideas deben visualizarse de alguna manera para transmitir el mensaje al público objetivo.Esto a menudo se hace utilizando análisis de redes sociales o varias herramientas de visualización de datos, comoSistema de inteligencia de Knowlesys, Infogram, gráficos, cuadros y datawrapper.