¿Cuáles son los beneficios de los grupos de Facebook para las empresas?
What are Facebook Groups?
Los grupos de Facebook son espacios dedicados donde los usuarios de Facebook pueden crear y unirse a comunidades con intereses comunes.La función principal de los grupos de Facebook es como foros de discusión donde los miembros pueden compartir publicaciones y comentar sobre las publicaciones de otros.Los creadores de grupos pueden optar por hacer que los grupos sean públicos o privados;Los grupos privados requieren aprobación para unirse.Los grupos de Facebook también permiten a los usuarios transmitir en vivo, publicar encuestas y compartir videos o fotos.
Los grupos de Facebook se utilizan para muchos tipos de comunidades en línea, como:
Comunidades de soporte de cursos en línea
Reuniendo a los entusiastas para compartir consejos
Permitiendo el acceso a personas influyentes
Alojamiento de conversaciones de marca
Reuniendo una comunidad religiosa
Beneficios de los grupos de Facebook para empresas
1. Construya relaciones duraderas con sus clientes
En general, el uso de grupos de Facebook en su estrategia de marketing puede tener un gran impacto.Un negocio centrado en la marca, ya sea parte de un servicio de suscripción o no, puede construir una comunidad a su alrededor.
Esto hace que su marca y sus productos sean más valiosos para sus clientes.¿Qué podría ser mejor que reunir a un grupo de personas que aman su producto?
Los grupos de Facebook pueden ayudarlo a hacer exactamente eso, al tiempo que lo ayudan a conectarse uno a uno con sus clientes.Comienzan a conocer a algunas de las personas detrás de su marca, lo cual es crucial para fomentar la relación.
2. Aumente su alcance orgánico
El alcance natural de su página de Facebook puede pasar el 5%, pero el alcance de sus grupos es mucho mayor.
Facebook prioriza las publicaciones de los grupos en la fuente de noticias de un usuario, por lo que sus posibilidades de aparecer son altas, especialmente en comparación con las publicaciones de su página de inicio.
3. Estudiar valiosos datos de investigación de mercado
Fuera de la investigación de marketing organizado, ¿dónde más puede llegar directamente a su público objetivo y lograr que los clientes reales respondan a sus preguntas?
Poder probar nuevas estrategias e ideas en este pequeño grupo focal le proporcionará una gran cantidad de información.Como beneficio adicional, a tus fanáticos les encantará estar "al saber".
¿Cuál es la diferencia entre una página de Facebook y un grupo?
Las empresas pueden preguntarse: si ya tengo una página de inicio, ¿por qué necesito un grupo y cuál es la diferencia?
Su página de inicio es esencialmente su perfil comercial.Contiene información sobre su negocio, puede recopilar revisiones y configurar una tienda virtual, y el mayor enfoque está en el contenido que publica.Otras personas pueden publicar en su página de inicio, pero está oculto en una pestaña separada donde los usuarios necesitan buscar.Por defecto, todas las páginas son públicas, pero puede deshabilitar a los usuarios específicos de participar en ellas.
Los grupos son un lugar en Facebook donde los usuarios pueden unirse como miembros para interactuar con otros de manera regular.Todas las publicaciones grupales aceptadas (que requieren aprobación de administrador si eligen) se mostrarán en el feed de grupo, y el mayor enfoque está en la interacción.Los grupos pueden ser privados y fomenta un sentido de comunidad.Es más probable que las personas construyan relaciones no solo con usted, sino también con otros usuarios a través de grupos.Debido a que estos grupos pueden ser al menos semiprivados, puede compartir contenido exclusivo aquí.