¿Cómo las organizaciones usan los espacios de Twitter?
What are Twitter Spaces?
Twitter Spaces es una función de conversación de audio en tiempo real en la aplicación Twitter que permite a los usuarios con más de 600 seguidores crear salas de chat de audio como anfitriones, o unirse como altavoces o oyentes.
Los espacios sirven como un medio alternativo para que las personas expresen ideas y conocimientos en las discusiones de audio en vivo, tal como lo hacen en Twitter.El elemento vivo hace que los espacios sean crudos, sin filtro pero manejables, inclusivos y accesibles para todos.
En resumen, Twitter Spaces es un gran lugar para tener conversaciones e intercambiar ideas con personas de ideas afines.Puede ser un excelente lugar para que los especialistas en marketing proporcionen demostraciones de productos, resuelvan los problemas de los clientes y discutan las hojas de ruta de la empresa.
Algunas ideas para organizaciones que usan espacios de Twitter para negocios
Estará encantado de unirse a los espacios de Twitter y apoyar las iniciativas de construcción de su comunidad y fomentar.Pero antes de ingresar a este nuevo ecosistema, descubra de qué quiere hablar.
Vamos a atravesar algunas ideas para impulsar las interacciones de tus espacios de Twitter para un mejor compromiso.
1. Discutir temas de la industria y noticias calientes
Esta es una forma segura de llamar la atención y entablar conversaciones animadas con otros en su campo.Comparta sus ideas y opiniones, luego abra el piso para que su audiencia se una.
Utilizando la función de múltiples altavoces de los espacios de Twitter, puede crear un panel de expertos de la industria y proporcionar valor a su audiencia.
Del mismo modo, puede obtener información sobre los pensamientos y comportamientos de su audiencia y clientes potenciales sobre temas de la industria y noticias de tendencia.Este verdadero intercambio de ideas lo ayuda a comprender cómo su audiencia percibe nuevos cambios y cómo su producto o servicio puede ayudar a largo plazo.
2. Obtenga comentarios sobre sus nuevas características o productos
Es difícil predecir si a sus amados clientes les gustarán las nuevas características que desarrolle.Lo mejor que puede hacer aquí es: ¡pregúnteles usted mismo!
Esto es algo que hacemos todo el tiempo con encuestas, demostraciones, correos electrónicos, etc. Los espacios de Twitter son otra adición a los canales de comentarios de sus clientes.
Con los espacios de Twitter, puede solicitar comentarios de sus seguidores que ya usan su producto regularmente.Las conversaciones en tiempo real permitirán un intercambio de ideas más rápido que cualquier otro medio.
3. Responda pública con espacios de preguntas y respuestas
Los espacios de Twitter abren áreas para que los especialistas en marketing y los gerentes comunitarios interactúen más profundamente con su público.
Las interacciones basadas en audio de Space inspiran una conexión más personalizada de lo que sería posible en un tweet de 280 caracteres.
Realizar sesiones de preguntas y respuestas es una forma de hacer un mejor uso de los espacios de Twitter.Puede responder preguntas al cliente sobre un nuevo producto o función.O invite a expertos en su industria a hacer las cosas más interesantes.
También puede implementar múltiples ideas de promoción de redes sociales en los espacios de Twitter, como obsequios de concursos, crossovers de cuentas y ponerse al día con la comunidad para discutir eventos en vivo.
Entonces, ¿cómo deberían las organizaciones usar espacios de Twitter?
1.Obtener comentarios de la audiencia
Los espacios de Twitter pueden ser su recurso valorado cuando se trata de adquirir comentarios generalizados sobre los productos existentes y su marca general.
Twitter Spaces le permite usar la escucha social para comprometerse directamente con su audiencia y obtener las respuestas naturales para sus sesiones de comentarios.
2. Llegue nuevas características o productos a los seguidores
Los espacios de Twitter como una característica de conversación con su anfitrión que tiene un control completo de agregar o eliminar a los participantes puede ser muy útil para las marcas que desean comercializar sus nuevos productos y servicios.Puede usar los espacios de Twitter para atacar a nuevas audiencias además de sus clientes habituales para obtener comentarios generalizados y obtener información sobre cómo los no customeros perciben su marca.
3. Organiza las discusiones sobre temas de tendencia en su industria
Mantenerse al día con los temas de tendencia en su nicho es importante si desea obtener el estado de una figura de autoridad en el mundo en línea.Le ayudará a establecer contactos con personas influyentes relevantes, demostrar su experiencia como autoridad de nicho y fortalecer sus relaciones con sus clientes o prospectos.
4. Interactuar con los seguidores en tiempo real
Los espacios de Twitter son súper efectivos cuando se trata de interacciones en vivo en tiempo real, y las marcas pueden interactuar con su audiencia más rápido a través de discusiones en tiempo real.Su audiencia puede sintonizar sus discusiones en vivo, reaccionar y potencialmente incluso involucrarse en la conversación.
5. Es ideal para obtener exposición
Un beneficio para usar los espacios de Twitter que no necesita comenzar desde cero para crear una comunidad porque los espacios que son una característica intrínseca de Twitter se pueden utilizar ampliamente utilizando su audiencia ya construida en Twitter.
Una vez que los espacios se vuelven accesibles públicamente, esto eventualmente allanará el camino para la interacción de la audiencia a gran escala, lo que permite a sus seguidores incluso compartir sus discusiones con sus redes, aumentando su base de audiencia.
6. Reacciones de emoji
Las conversaciones en los espacios de Twitter cuentan con algunas opciones de reacción de emoji para los oyentes.
Mientras escucha, su audiencia se comprometería más con usted utilizando interacciones emoji.
7. Discuta tweets en espacios
Puede twittear dentro de los espacios de Twitter directamente, aunque estos tweets no se mostrarán en su línea de tiempo público.Los tweets dentro del espacio de Twitter aparecerán en la parte superior del chat, permitiendo que todos sus participantes lo vean y lo discutan en la sala de audio.