Por que o Twitter é mais adequado para análise de sentimentos e por que você precisa de análise de sentimentos do Twitter?
O que é análise de sentimentos do Twitter?
A análise do sentimento do Twitter é o processo de determinar o tom emocional por trás de uma série de palavras.É uma técnica usada na mineração de texto para analisar o sentimento subjacente das mensagens de texto (tweets).O sentimento ou opinião do Twitter expressa através dele pode ser positivo, negativo ou neutro.No entanto, nenhum algoritmo pode fornecer 100% de precisão ou previsão da análise de sentimentos.
Como parte do processamento da linguagem natural, algoritmos como SVM, Bayesd ingênuo são usados para prever a polaridade das frases.A análise de sentimentos dos dados do Twitter também pode depender do nível de sentença e do nível do documento.
No entanto, a abordagem de encontrar palavras positivas e negativas em uma frase não é apropriada porque o estilo de um bloco de texto depende muito do contexto.Isso pode ser feito olhando para os marcadores de POS (parte da fala).
Por que o Twitter é mais adequado para análise de sentimentos?
O site de mídia social mais popular para extrair informações é o Twitter.A maioria dos artigos revisados usa o Twitter como seu ambiente de mídia social.Isso se deve à disponibilidade, acessibilidade e riqueza do conteúdo do Twitter.O Twitter permite que os usuários postem e interajam com mensagens curtas, permitindo que eles expressem suas opiniões.Existem milhões de tweets por dia em quase qualquer tópico.A disponibilidade de conteúdo ou dados para uso público tornou o Twitter popular e a melhor rede social para análise de sentimentos.
O conteúdo gerado pelo usuário no Twitter pode fornecer informações valiosas a acadêmicos, organizações de negócios e governos.O Twitter realiza análises em tempo real e fica de olho no sentimento do público, pois o Twitter tem cerca de 500 milhões de tweets por dia e permite que o público acesse seus dados por meio de uma API.Existem usuários do Twitter em todo o mundo, por isso está cheio de opiniões e visões de pessoas de outros países, idiomas e idéias.
Por que você precisa de análise de sentimentos do Twitter?
O Twitter está cheio de tweets opinativos, e há uma ampla gama de aplicações para análise de sentimentos, como a seguinte.
1. Monitoramento de opinião pública
Como os usuários podem expressar suas opiniões relativamente livremente nas mídias sociais, isso faz com que a mídia social seja uma maneira importante de gerar e espalhar tópicos de opinião pública.Através da análise de sentimentos das mídias sociais, ele pode fornecer uma ferramenta eficaz para o governo entender a opinião pública e orientar a opinião pública.Para notícias negativas, isso pode pacificar as emoções das pessoas de maneira mais oportuna para evitar mais deterioração da situação.Ao mesmo tempo, o governo também pode desenvolver estratégias correspondentes para melhorar os serviços existentes.
2. Previsão de eventos
Com o desenvolvimento da Internet, mais e mais pessoas estão dispostas a expressar suas opiniões sobre um certo evento nas mídias sociais.Uma grande parte da conversa no Twitter gira em torno de notícias e política.Isso o torna um ótimo lugar para avaliar a opinião pública, especialmente durante as campanhas.
A análise de sentimentos do Twitter pode fornecer informações interessantes sobre como as pessoas se sentem sobre um candidato em particular (você pode até rastrear o sentimento ao longo do tempo para ver como ele evolui).
O Twitter emergiu como uma plataforma popular para o discurso político.A política moderna ocorre quando as pessoas comentam no Twitter ou se vinculam a campanhas.
Além disso, o Twitter é frequentemente usado para prever ações.
3. Ajudar os usuários a tomar decisões sobre a compra ou não
Por exemplo, quando os consumidores hesitam em comprar um produto, eles naturalmente verificarão as críticas de outras pessoas sobre o produto.Se a maioria das revisões forem boas, o consumidor provavelmente fará uma compra;Por outro lado, se a maioria das revisões forem ruins, o consumidor geralmente não fará uma compra.Se a análise de sentimentos puder ser feita para as mídias sociais como o Twitter, que é altamente atual e possui uma ampla gama de tópicos, será mais conveniente para os usuários.
4. Ajuda as empresas a realizar pesquisas de mercado
Após o lançamento de um novo produto, as empresas podem usar a análise de sentimentos para obter informações úteis de um grande número de análises de usuários.Por exemplo, o que os usuários gostam, o que não gostam e quais efeitos positivos ou negativos eles têm nos produtos e serviços da empresa.Assim, as empresas podem entender seus próprios pontos fortes e fracos e podem desenvolver melhor medidas correspondentes para melhoria de serviços, de modo a tomar a iniciativa na feroz concorrência do mercado.