Aplicação de inteligência de mídia social

A inteligência da mídia social pode ser uma disciplina aparentemente abrangente.Seu impacto nas investigações foi inestimável e não se limita ao combate à fraude online.Casos que variam de tráfico de seres humanos ao terrorismo se beneficiaram do uso da inteligência de mídia social.

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de como as investigações de mídia social podem ser um divisor de águas.

Crime organizado:

As investigações de mídia social permitem que os agentes entendam o tamanho das empresas criminais e criem um mapa que mostra associação e relacionamentos.Isso pode ser muito benéfico, pois permite que os investigadores colete evidências de possível culpa.

Em 2014, a polícia italiana usou inteligência de mídia social para monitorar postagens por suspeitos de membros da máfia e, após uma investigação de dois anos, eles conseguiram prender 95 pessoas conectadas à filial de Palermo da organização, essencialmente nocauteando duas famílias de crimes.

Terrorismo:

Enquanto ataques terroristas são crimes offline, nos últimos anos os terroristas também se mostraram muito hábeis em armar as mídias sociais.No entanto, os oficiais de inteligência podem usar as mesmas plataformas para monitorar e potencialmente interceptar atos de terrorismo em tempo real.

A União Europeia (UE) financiou um projeto de pesquisa destinado a usar a inteligência de mídia social para combater o ciberterrorismo.O programa usa o aprendizado de máquina e visa proteger a privacidade dos cidadãos enquanto atua como uma ferramenta de contraterrorismo eficaz.

Extremismo:

O monitoramento do conteúdo de grupos extremistas permite que os investigadores permaneçam à frente da curva ao tomar decisões.A inteligência de mídia social se torna um ativo valioso ao lidar com esse tipo de atividade, pois os metadados e outras informações que podem ser coletados em postagens podem ajudar a construir um caso e ficar de olho nos participantes individuais.

Plataformas de mídia social como Facebook e Twitter parecem ser a maneira preferida para muitos grupos extremistas atrair novos membros e se comunicar.Como essas plataformas desempenham um papel crescente na radicalização, muitas organizações permanecem ativas online.

Propaganda:

Os investigadores podem visualizar postagens de propaganda para identificar links para atores e organizações de ameaças conhecidas.Isso permite que as organizações monitorem propagandistas e tomem medidas para abordar contas ofensivas.

A manipulação da mídia é uma indústria em evolução.Os pesquisadores descobriram que alguns países/regiões gastam US $ 60 milhões em empresas que divulgam bots para criar impressões de informações políticas falsas.

Detecção de fala de ódio:

Rumores e ódio podem se espalhar como incêndio nas mídias sociais.Com a inteligência das mídias sociais, os investigadores podem deduzir a fonte e agir sobre a crescente agitação.

Entre 2014 e 2017, a violência comunitária e a agitação entre grupos religiosos na Índia aumentaram 28 %, e as mídias sociais estão sendo usadas para espalhar o discurso de ódio contra grupos minoritários a uma taxa sem precedentes.Em um caso, o WhatsApp foi usado para espalhar rumores que levaram ao assassinato de um muçulmano.

Prevenção de fraudes:

Com a fraude mais prevalente do que nunca, os investigadores estão usando plataformas on -line para identificar e rastrear rapidamente pessoas que representam uma ameaça.Os dados de geolocalização e as soluções de reconhecimento facial são particularmente úteis no combate ao crime cibernético nas plataformas de mídia social.

Entre 2017 e 2021, o número de golpes que circula nas mídias sociais aumentou 18 vezes.À medida que as táticas fraudulentas se tornam mais sofisticadas, as perdas do consumidor atingem uma média de US $ 770 milhões em 2021. Mostrar um pouco de ceticismo ao lidar com pessoas on -line está se tornando cada vez mais importante, especialmente quando se trata de questões financeiras.

Lavagem de dinheiro:

A inteligência da mídia social ajuda a combater o crime financeiro.Em muitos casos, a comunicação ocorre através das mídias sociais, pois essa geralmente é a plataforma em que os atores de ameaças normalmente contratam ajudantes.Isso, por sua vez, permite que os investigadores se juntem a esses pontos e identifiquem grupos envolvidos em lavagem de dinheiro.

Através de anúncios enganosos, e às vezes não tão enganosos, os criminosos recrutam pessoas comuns para agir como suas "mulas do dinheiro".O dinheiro é transferido para as contas bancárias das pessoas, apenas para que elas o movam para outras contas como uma camada de segurança contra os investigadores.No Reino Unido, 17.000 casos dessas táticas foram identificadas em 2020, 42% dos quais entre 21 e 30 anos.

Tráfico humano:

Com 83% dos incidentes de tráfico de seres humanos em 2020 ocorrendo através de solicitações on -line, os investigadores podem usar a inteligência de mídia social para captar sinais e criar casos contra organizações envolvidas nessas atividades.

O tráfico de seres humanos continua sendo um problema em andamento, pois a maioria das vítimas é forçada ao trabalho sexual.Em muitos casos, os afetados são menores, que são enganados por vários meios.

Contrabando de armas:

Enquanto o contrabando de armas é um crime, as pessoas não o associam às mídias sociais e, como muitas outras atividades criminosas, está se movendo para essas plataformas populares.Os serviços de inteligência podem se infiltrar em grupos privados para combater essas operações.A conectividade das plataformas permite que os agentes identifiquem, rastreem e interceptem comércio ilícito.

Quando a Venezuela proibiu a venda de pequenas armas de fogo entre indivíduos particulares em 2012, o mercado de armas mudou para sites de mídia social.Dentro de um ano, mais de 23.000 rodadas de munição de vários calibres foram vendidas pela comunidade do Facebook.

Due Diligence e verificações de antecedentes:

Os investigadores podem usar a inteligência de mídia social para identificar riscos potenciais, realizando verificações extensas de antecedentes.As conexões on -line de um indivíduo desempenham um papel importante nessas operações, pois mesmo as conexões mais sutis com grupos extremistas, fraudadores ou outras atividades antiéticas podem ser identificadas.

Com 71% dos tomadores de decisão dos EUA alegando que a visualização dos perfis de mídia social dos candidatos é eficaz na triagem de candidatos, é fácil ver como nossa presença on -line afeta nossas vidas.

Análise de criptomoeda/NFT:

A explosão de criptomoeda e NFT durante a pandemia levou a um aumento na atividade criminosa.As perdas começaram a atingir milhões como reivindicações infundadas e fraudulentas enriqueceram os investidores.A inteligência das mídias sociais foi inestimável na investigação de muitos desses casos, pois esses golpes geralmente vivem e morrem nas mídias sociais.

Os casos de representação de celebridades e phishing são comuns na criptomoeda e no espaço da NFT.Puxe esquemas de remessa envolvendo usuários inspiradores para comprar itens e depois vender tudo rapidamente por um grande lucro também é uma das táticas usadas pelos fraudadores de criptomoeda.

Cyberbullying:

Comparados a 33% dos adultos, 59% dos adolescentes experimentaram bullying nas mídias sociais e o impacto psicológico pode ser devastador.Ansiedade, depressão e pensamentos suicidas estão entre os efeitos experimentados pelas vítimas de cyberbullying.O pedágio psicológico é preciso é enorme, em comparação com os impressionantes 87% dos adolescentes que testemunharam o cyberbullying.As técnicas de inteligência de mídia social podem ser usadas para sinalizar e neutralizar essa atividade.

Proteção à marca:

No mundo de hoje, as empresas precisam de uma presença nas mídias sociais.Em muitos casos, essas plataformas são a principal maneira de se comunicarem com seus clientes.No entanto, quando os cibercriminosos invadem e usam a influência de uma empresa para promover a fraude - como aconteceu via Twitter em 2020 - a inteligência de mídia social se torna uma ferramenta importante para investigar, identificar e localizar criminosos.

Quando o Twitter lançou sua assinatura premium de marca de seleção, os imitadores de marca conseguiram verificar suas contas fraudulentas por uma taxa fixa de US $ 8 por mês.Enquanto o programa logo foi interrompido devido a padrões mais rígidos de autenticação, causou bilhões de dólares em danos a muitas empresas.Por exemplo, as ações da empresa farmacêutica Eli Lilly caíram 4,37 % depois que um tweet controverso foi publicado por uma conta com uma marca de seleção azul representando a empresa.