أدوات مراقبة Facebook للعلامات التجارية

تعد مراقبة Facebook واحدة من المكونات الرئيسية لتحليلات Facebook.إنه يبسط ويحسن العديد من جوانب استراتيجية التسويق على Facebook ، بما في ذلك إدارة سمعة العلامة التجارية ، وخدمة العملاء ، والتسويق ، والبحث والإعلان ، ومشاركة الجمهور ، وبناء المجتمع.إنه يسمح للشركات والمؤسسات بتتبع ما يقال عنهم ، والرد على استفسارات العملاء والتعليقات ، والحصول على رؤى حول فعالية حملاتهم.ما هو أكثر من ذلك ، يمكنهم أيضًا تتبع مشاركة الموظفين والبقاء على اطلاع على أحدث التطورات والاتجاهات داخل مجتمعهم.

ما هو مراقبة الفيسبوك؟

تتضمن مراقبة Facebook استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والأساليب لتتبع وتحليل إشارات العلامة التجارية أو الصناعة أو المنافس على المنصة.تتضمن هذه العملية مراقبة المنشورات والصفحات والمجموعات لتحديد الموضوعات الجريئة واكتشاف المحتوى الفيروسي وتحديد المستخدمين المؤثرين.بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساعد في تتبع المعنويات ، واكتشاف فرص التسويق والبحث ، وتحديد المخاطر المحتملة لسمعة العلامة التجارية.

من خلال مراقبة Facebook باستمرار ، يمكن للمسوقين جمع رؤى حاسمة في التصور العام لعلاماتهم التجارية وتطوير استراتيجيات للتفاعل بشكل أفضل مع جمهورهم.

5 أسباب لمراقبة Facebook بدقة

إنها فكرة رائعة لتتبع صفحات Facebook الخاصة بك بدقة لأنك بحاجة إلى:

1. تعرف على جمهورك:تتيح المراقبة المنتظمة للشركات تتبع وقياس أداء محتواها على النظام الأساسي.ويشمل ذلك مقاييس مثل REACH ، والمشاركة ، والجمهور التركيوني السكاني ، والتي يمكن أن تساعد الشركات على فهم أنواع المحتوى التي يتردد صداها مع جمهورها حتى يتمكنوا من ضبط استراتيجيتها وفقًا لذلك.

2. التواصل مع المستهلكين المحتملين:يمكن أن تساعد مراقبة Facebook الشركات على تتبع التعليقات والتعليقات من هذا الجمهور الضخم في الوقت الفعلي.نتيجة لذلك ، يمكن أن يحسن هذا رضا العملاء وبناء الثقة والولاء أيضًا.

3. تنمو بشكل أسرع من منافسيك:يمكن أن توفر مراقبة Facebook أيضًا رؤى قيمة في المنافسة.من خلال تتبع أداء المنافسين على المنصة ، يمكن للشركات الحصول على فهم أفضل لجمهورها وأنواع المحتوى الذي يتصلون به حقًا.لذلك ، يمكن للشركات دائمًا أن تبقى خطوة واحدة قبل منافستها وتعديل استراتيجيتها لتلبية احتياجات جمهورها بشكل أفضل.

4. ابق على رأس الاتجاهات الجديدة:يقضي مستخدم Facebook العادي 33 دقيقة في اليوم على النظام الأساسي يشارك وعرض أنواع مختلفة من المحتوى.على هذا النحو ، يمكن أن تساعدك مراقبة Facebook على معرفة أنواع المنشورات التي تعمل بشكل جيد خلال تلك النافذة اليومية والتي ليست كذلك.سوف يمنحك نظرة ثاقبة على المحتوى الذي يهتم به جمهورك. وهنا نصيحة سريعة: يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على الاتجاهات والأخبار في مجالك أو مكانتك وإنشاء محتوى يغطي تلك المواضيع.سيساعدك هذا في النهاية على إنشاء محتوى مناسب في الوقت المناسب والذي يمكن أن يتصل به جمهورك.

5. توسيع تأثير علامتك التجارية:لا ينبغي أن يكون من المستغرب أن يساعد المؤثرين العلامات التجارية على زيادة تواجدها والرؤية للجماهير الأكبر في وقت قليل جدًا.سيجد الأشخاص الذين يتعاملون مع علامتك التجارية منتجاتك أكثر أصالة ومرتبطة عندما يتم تأييدهم من قبل هذه الاتجاهات.هناك أيضًا فرصة أكبر لأن ينتهي أتباع المؤثر بشراء المنتجات التي يتم الترويج لها.إذا كنت غير متأكد من ذلك ، فيمكنك دائمًا السماح للبيانات بالتحدث عن نفسها من خلال مراقبة فعالية المؤثر بعد أن بدأوا سحر التسويق.

على العموم ، تعد مراقبة Facebook أداة مهمة لكل شركة تتطلع إلى النمو على المنصة.من خلال تتبع التعليقات والاستجابة لها في أي وقت من الأوقات ، وكذلك فهم أداء محتواها والمسابقة ، يمكن للشركات الحصول على رؤى قيمة وتعديل استراتيجيتها للتواصل بشكل أفضل مع جمهورها على Facebook.

ما هي مقاييس الفيسبوك الحرجة؟

هناك العديد من مقاييس Facebook التي توفر رؤى حول الوصول إلى علامتك التجارية ومشاركتك وتأثيرها.لكننا ضاقناها إلى أفضل المقاييس بالنسبة لك ، وهم:

يذكر:يساعدك على معرفة وفهم ما يتحدث عنه الناس وعدد الأشخاص المهتمين بموضوع معين.

ما بعد الإعجابات وعدد رد الفعل:يروي فيروية مشاركاتك المتعلقة بالعلامة التجارية.

التعليقات وعدد الرد:يشير إلى كيف يشارك الجمهور مع المشاركات المتعلقة بالعلامة التجارية.

الوصول/الانطباعات:يكتشف وصول المنشور وعدد الأشخاص الذين يرون علامتك التجارية أو المشاركات المتعلقة بالعلامة التجارية.

تحليل المشاعر:يظهر شعور الجمهور حول علامتك التجارية والطريقة التي يذكرونها أو تتفاعل معها.

موقع:يشير المزيد عن جمهورك من حيث موقعه الجغرافي.

التركيبة السكانية:يساعد على تحطيم الإشارات القادمة من الجنس أو الفئات العمرية معينة.

أدوات تحليلات Facebook الشهيرة في عام 2024

1. أدوات تحليلات Facebook الأصلية

يعتمد مديرو الوسائط الاجتماعية على بيانات تحليلات Facebook لتقييم أداء المحتوى ومشاركة الجمهور ومجالات التحسين.إذا كنت تستخدم التطبيق الأصلي ، فتأكد من أن Facebook يوفر أدوات قوية داخلجناح الأعمال التعريف، والذي يوفر رؤى شاملة لكل من Facebook و Instagram.يمكنك تخصيص لوحة القيادة هذه للتركيز فقط على بيانات Facebook ، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لمراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

التسعير:متاح مجانًا.

2.SocialInsider

تعد أداة تحليلات SocialInsider خيارًا رائدًا في السوق ، حيث توفر بيانات مثل المشاركة والوصول والانطباعات ونمو التابع والمحتوى الأعلى أداءً على Facebook.كما يدعم القياس مقابل معايير الصناعة ، وتحليل المنافسين ، وتتبع البيانات التاريخي ، وكل ذلك ضروري لتحسين استراتيجية محتوى Facebook الخاصة بك.

التسعير:بدءًا من 99 دولارًا شهريًا للتحليلات والتقارير لما يصل إلى 20 ملفًا لوسائل التواصل الاجتماعي.

3.Agorapulse

يقدم Agorapulse أداة تحليلات Facebook تقوم بتبسيط الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي وتوفر رؤى تتجاوز ما تجده في التطبيقات الأصلية ، مثل توصيات النشر وتوصيف المعجبين.يساعدك على فهم المحتوى الذي يؤدي بشكل أفضل واكتشاف اتجاهات مهمة على Facebook.

التسعير:ابتداء من 69 دولارًا شهريًا ، مع توفر نسخة تجريبية مجانية.

4.المخزن المؤقت

تساعدك أداة تحليلات Buffer في Facebook على قياس الأداء وإنشاء تقارير وتعزيز المشاركة والمبيعات.إنه يوفر لوحة معلومات سهلة الاستخدام توفر رؤى متعمقة للمساعدة في تنمية علامتك التجارية على Facebook.

التسعير:يتراوح بين 6 دولارات إلى 12 دولارًا لكل قناة شهريًا للتحليلات ، مع توفر خطة مؤسسة قابلة للتخصيص.

5.Sprout Social

تقدم Sprout Social جناحًا شاملاً للتحليلات والتقارير عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية ، بما في ذلك Facebook.تتيح لك أدواتها مقارنة أدائك مع المنافسين ، ومؤشرات أسعار وسائل الإعلام الاجتماعية القياسية ، وتعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك في الوقت الفعلي.

التسعير:ابتداء من 249 دولار شهريًا ، مع توفر نسخة تجريبية مجانية.

6.SocialPilot

يوفر SocialPilot لوحة معلومات لتحليلات Facebook سهلة الاستخدام تتتبع مقاييس مثل نمو المتابعين والمشاركة وبيانات الجمهور.كما يقدم تقارير تحليلات مفصلة بتنسيق PDF ويدعم جدولة المحتوى واكتشافه.

التسعير:يتراوح بين 30 دولارًا إلى 200 دولار شهريًا ، مع متاحة تجارب مجانية.

7.خماسي

توفر أدوات تحليلات Facebook من Quintly مجموعة واسعة من المقاييس ، بما في ذلك نمو المتابعين والمشاركة وأداء المحتوى.يسمح بملوكات المعلومات الشخصية والتقارير المتكررة الآلية ، مما يجعلها أداة قوية لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي الشاملة.

التسعير:بدءا من 345 دولار في الشهر لخمسة ملامح وسائل التواصل الاجتماعي.

8.منافس الذكاء

يوفر منافس IQ منصة تحليلات Facebook التي تتعقب مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية وتدعم التحليل التنافسي.إنه يوفر نظرة ثاقبة على المشاركة ، التركيبة السكانية ، أداء الفيديو ، وأكثر من ذلك ، مما يساعدك على تحسين حملاتك وإعلاناتك على Facebook.

التسعير:ابتداء من 239 دولارًا شهريًا ، مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

9.iconosquare

يوفر Iconosquare أدوات تحليلات على Facebook ، وجدولة ، وأدوات التقارير.ويتضمن ميزة مجانية تسمى Facebook Audit ، والتي توفر تقرير مراجعة الأداء عند تسجيل الدخول مع حساب Facebook الخاص بك.

التسعير:بدءا من 49 دولار في الشهر لخمسة ملامح وسائل التواصل الاجتماعي.

10.سوتريندر

تم تصميم Sotrender لتبسيط تحليلات Facebook وتقاريرها ، وتقديم نظرة ثاقبة على أدائك الاجتماعي وفعالية المحتوى واستراتيجيات المنافسة.ويتضمن أيضًا تصورات البيانات التفاعلية ونصائح تعتمد على البيانات للتحسين.

التسعير:يتراوح بين 69 دولارًا إلى 389 دولارًا شهريًا ، مع توفر تجربة مجانية.

11.ثقب المفتاح

Keyhole هي أداة شاملة للتحليلات على Facebook تدعم مراقبة الصفحات العامة وتتبع علامات التجزئة وأداء تحليل منافس وسائل التواصل الاجتماعي.إنه مفيد بشكل خاص للمهتمين بتحليل المشاعر الاجتماعية.

التسعير:بدءا من 79 دولار في الشهر لثلاثة ملامح وسائل التواصل الاجتماعي.

12.Hootsuite

يوفر Hootsuite أدوات تحليلات على Facebook واسعة النطاق حيوية لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.إنه يوفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص ، ومعايير الأداء ، وخيارات التقارير المختلفة لتعزيز عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

التسعير:بدءًا من 99 دولارًا في الشهر لمدة 10 حسابات اجتماعية.

13.Brand24

Brand24 هي أداة استماع اجتماعية شهيرة تتتبع المناقشات والشعور وتأثير الدرجات والتنبيهات لحملات التواصل الاجتماعي.كما يوفر تحليلات Facebook لمراقبة أداء علامتك التجارية.

التسعير:بدءًا من 99 دولارًا في الشهر لثلاث كلمات رئيسية.

14.يذكر

يذكر يقدم مراقبة في الوقت الفعلي لمحادثات وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Facebook.يساعد في إدارة علامتك التجارية ، وتحليل البيانات ، وتحديد الاتجاهات ، كل ذلك ضمن منصة متكاملة.

التسعير:بدءا من 49 دولار في الشهر.

خاتمة

هناك عدد لا يحصى من أدوات تحليلات Facebook المتوفرة اليوم ، ولكن هذه هي أدوات أساسية يجب استكشافها.

قبل الغوص ، ضع هذه النصائح في الاعتبار:

· ضمان أن المقاييس التي توفرها أداة التحليلات تساهم بشكل فعال في نموك الاستراتيجي.

· اختر أداة بديهية وصديقة للاستخدام.

· تحقق من أن الدعم المتجاوب متاح عندما تحتاج إلى مساعدة.

تأكد من أن الأداة تتناسب مع ميزانيتك.

تقدم معظم الأدوات المذكورة في هذه المقالة تجارب مجانية ، لذلك استفد من هذه الأدوات للعثور على أفضل ملاءمة لعلامتك التجارية.