كيف تحصل على غير مهتم من Snapchat؟

Why is my account banned?

هناك العديد من الأسباب التي تجعل حساب Snapchat الخاص بك قد تم حظره.على الرغم من أنه تطبيق مجاني ، إلا أن المستخدمين الذين يشاركون في نشاط مشبوه معرضون لخطر حظره.

الأسباب الأكثر شيوعا هي:

· المضايقة والبلطجة

· محتوى صريح جنسيًا على حسابك

· التهديدات والعنف والأذى

المشاركة في مجموعات الكراهية وخطاب الكراهية

أصبحت التنمرات الإلكترونية أكثر انتشارًا وتطبيقات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Snapchat ، تبذل قصارى جهدها لمنع أي نوع من المضايقات عبر الإنترنت.

ما هي أنواع حظر Snapchat الموجودة؟

في الأساس ، توجد ثلاثة أنواع من الحظر لـ Snapchat:

· الحظر المؤقت:هذا يشبه تحذيرًا للمستخدمين الذين يقومون بنشاط مشبوه على التطبيق.تدوم حظر Snapchat المؤقت بين 24 و 48 ساعة.بعد 48 ساعة ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

· حظر الجهاز:هذه عقوبة أكثر حدة من العقوبة الأولى.بعد استخدام حظر الجهاز ، سيتم تسجيل الدخول تلقائيًا.إذا انتهكت بعض إرشادات المجتمع أو تسيء إلى شخص ما مع نص ، فقد يتم منعك من استخدام الأجهزة.

· فرض حظر دائم:إذا وجد Snapchat أدلة قوية على ذلك ، فسيحظر حسابك بشكل دائم إلى أجل غير مسمى.بعد أن تتلقى حظرًا دائم من Snapchat ، لن تتمكن من استعادة حسابك ، مما يعني أنه سيتعين عليك إنشاء حساب جديد.

كيف تحصل على غير مهتم من Snapchat؟

هناك ثلاث طرق للحصول على غير متوقعة من Snapchat: فتح حساب Snapchat الخاص بك ، والاتصال بدعم Snapchat ، وتقديم شكوى من خلال مكتب Better Business (BBB).

فتح حسابك

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك وحدد "فتح".

2. يجب إلغاء قفل حسابك قريبًا.إذا لم يدخل هذا على الفور ، فقد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة.

اتصل بدعم Snapchat

1. زيارةدعم Snapchat.

2. انقر فوق "لا يمكنني الوصول إلى حسابي".

3. تحت "أوه ، لا!أخبرنا المزيد ... "قسم ، انقر على" حسابي مغلق ".

4. سيقدم Snapchat خيارين لاسترداد حسابك.

5. إذا قمت بالتمرير لأسفل ، فسترى نموذجًا لملءه.أدخل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والهاتف الخلوي ، ووصف المشكلة التي تواجهها مع حسابك.توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية.

6. يجب أن يعود فريق Snapchat إليك في أقرب وقت ممكن.

إذا تم حظر حسابك لانتهاك إرشادات مجتمع Snapchat وشروط الخدمة ، فإن فرصك في استعادة حسابك ليست جيدة.

تقديم شكوى من خلال BBB

سيكون الخيار الأخير لإلغاء حساب Snapchat الخاص بك هو تقديم شكوى من خلال BBB ، ويعرف أيضًا باسم مكتب الأعمال الأفضل.مكتب Better Business هو منظمة خاصة غير ربحية توفر للجمهور معلومات عن الشركات والجمعيات الخيرية.كما أنه يعمل على حل المشكلات مع المنصات الرئيسية مثل Snapchat.

1. زيارةهذا الموقع- صفحة شكاوى BBB.

2. انقر فوق "تقديم شكوى".

3. تحت "كيف يمكننا المساعدة" ، حدد "أود تقديم شكوى ضد شركة ..."

4. املأ النموذج بكل التفاصيل اللازمة فيما يتعلق بمشكلتك مع حساب Snapchat الخاص بك.كلما زادت التفاصيل التي تقدمها ، زادت فرص حل مشكلتك.

5. يجب أن يعود BBB إليك قريبًا عن طريق البريد الإلكتروني.

6. بمجرد تلقي التعليقات ، راجع الموقف مرة أخرى إلى Snapchat.